Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von wildTornado

Stand: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website wild-tornado.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und der darauf angebotenen Dienstleistungen.

1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler/Benutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
• Konto: Das persönliche Spielerkonto, das auf der Website registriert ist.
• Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspielprodukte, einschließlich Casino, Live-Casino und sonstiger Spiele.
• Betreiber: Die juristische Person, die die Website betreibt und die Dienstleistungen bereitstellt.
• Bonus: Jegliche Werbeangebote wie Bonusguthaben, Freispiele oder vergleichbare Aktionen.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Glücksspielvoraussetzungen ihres Wohnsitzes erfüllen.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Legalität der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Bundesland zu prüfen.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Personen, die in direktem Zusammenhang mit dem Betrieb stehen, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät darf nur ein Konto eröffnet werden.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

4.4. Der Betreiber kann jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, z.B. durch Vorlage eines Ausweisdokuments, einer aktuellen Rechnung oder Zahlungsnachweis.

4.5. Falsche oder irreführende Angaben können zur Sperrung des Kontos und zum Verlust von Gewinnen führen.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto getätigt werden.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich im Konto zu aktualisieren.

5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundensupport beantragt werden.

5.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verstoß gegen die AGB zu sperren oder zu löschen.

5.5. Bei Verlust des Passworts steht ein Wiederherstellungstool zur Verfügung oder der Support kann kontaktiert werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen von Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Zahlungsbereich der Website einsehbar sind.

6.3. Der Betreiber erhebt keine Gebühren für Einzahlungen; gegebenenfalls können jedoch Zahlungsanbieter Gebühren erheben.

6.4. Der Betreiber ist kein Finanzinstitut und gewährt keine Kredite.

6.5. Einzahlungen dürfen ausschließlich zum Spielen verwendet werden. Ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über dieselbe Zahlungsmethode, die für Einzahlungen verwendet wurde.

7.2. Es gelten Auszahlungslimits, die im Zahlungsbereich der Website dargestellt sind.

7.3. Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein, die die Vorlage von Ausweisdokumenten einschließt.

7.4. Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlungen, ist jedoch nicht verantwortlich für Verzögerungen seitens externer Zahlungsdienstleister.

7.5. Für eine vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundensupport.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Login für 6 Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten mit Guthaben kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden; Sie werden vorab informiert.

8.3. Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.4. Die Reaktivierung ruhender Konten ist auf Anfrage über den Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. Wir fördern den Schutz vor Spielsucht und bieten Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitenbegrenzungen und Selbstausschluss an.

9.2. Sollten Sie Anzeichen von problematischem Spielverhalten feststellen, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie unseren Support.

9.3. Weitere Informationen und externe Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1. Folgende Handlungen sind verboten:

• Betrug und Manipulation
• Verwendung von Bots oder automatisierten Spielsystemen
• Mehrfachkonten
• Umgehung von Geobeschränkungen mittels VPN oder Proxy
• Weitergabe von Kontozugangsdaten an Dritte

10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behält sich der Betreiber das Recht vor, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten.

11. Boni und Promotionen

11.1. Alle Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Website einzusehen sind.

11.2. Missbrauch von Boni, z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss und zur Stornierung von Gewinnen.

11.3. Boni können zeitlich begrenzt sein und sind häufig an bestimmte Spiele gebunden.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Alle Spiele basieren auf zertifizierter Software mit Zufallszahlengeneratoren (RNG), die Fairness gewährleisten.

12.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Wetten und Gewinnen führen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Der Betreiber haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

13.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko; die Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte und Sicherheit externer verlinkter Websites übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken und Logos auf der Website sind Eigentum von wildTornado oder deren Lizenzgebern.

15.2. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist das Kopieren, Verteilen oder Verändern der Inhalte untersagt.

16. Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundensupport.

16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, besteht die Möglichkeit, die Angelegenheit an eine alternative Streitbeilegungsstelle (ADR) oder die zuständige Glücksspielaufsichtsbehörde zu eskalieren.

16.4. Schriftliche Kommunikation wird bevorzugt.

17. Änderungen der AGB

17.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden kommuniziert; Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Weitere Informationen zum sicheren und legalen Glücksspiel in Deutschland erhalten Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei der Organisation BZgA – Beratung bei Spielsucht.

Mit der Registrierung und Nutzung von wild-tornado.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.